Diensten voor organisaties
Voor organisaties en de mensen daarbinnen zijn er vijf diensten:
Volgens mij is het in organisaties wenselijk dat persoonlijke communicatieve competenties van mensen optimaal worden ingezet bij vergaderingen, gesprekken tussen medewerkers, bij contacten met stakeholders, klanten of leveranciers, onderhandelingen, vaststellen van beleid, bij innovatieprocessen of conflictsituaties. Alleen dan kunnen mensen goed samenwerken, beleidsplannen realiseren, strategieën en visies formuleren, mensen overtuigen, inspireren of motiveren, targets halen en wat er verder nog allemaal kan worden gedaan.
Is er sprake van structurele samenwerkingsproblematiek of een onoplosbaar lijkend conflict dan is training of coaching niet de eerste optie. Graag geef ik u hierin advies. Vaak kiezen organisaties eerst voor een organisatieopstelling om de situatie in kaart te brengen of een mediation om het acute conflict op te lossen. Pas daarna komen de wat langerdurende interventies in zicht.
Daarnaast geef ik organisaties (ik beschik over veel ervaring en kennis) adviezen over hun communicatiebeleid en daarbinnen vooral over persoonlijke wijze van omgaan met elkaar. Ook als er geen 'acute problemen' zijn, maar gewoon om scherp te blijven, de eigen gewoonten te evalueren of de laatste psychologische inzichten op te doen. Als de opdracht dat vraagt, werk ik samen met mensen uit mijn netwerk.
Werken er in uw organisatie professionals die binnen hun vak de meeste tijd besteden aan het praten met mensen (leidinggevenden, docenten, consultants, advocaten, medische hulpverleners, politicie, bestuurders, verkopers, journalisten, vakbondonderhandelaars, welzijnswerkers, coaches, therapeuten, mediators, etc..) die de basisvaardigheden al beheersen? Voor hen zijn er vanaf najaar 2010 verdiepingworkshops Binnen Versus Buiten over de psychologie van communiceren als zij zichzelf meer willen leren inzetten als communicatie-instrument in hun werk.
Voor al deze bovenstaande diensten geldt: ik ben erin opgeleid op HBO+ /post doc-niveau: gecertificeerd Communicatietrainer en Systemisch Werker, geregistreerd NMI-mediator en NOBCO RegisterCoach®.
Hoewel ik zelf een marketing / pr & voorlichting en grafische achtergrond heb, richt ik mij niet op een bepaalde sector. Communicatief gedrag is tamelijk universeel en ik vind het leuk om kennis te maken met veel verschillende bedrijven en organisaties. Die veelzijdige interesse past ook goed bij mijn sterke kanten. Zo kan ik wat ik bij de één opsteek weer gebruiken bij de ander. En vele 'talen' (leren) spreken. Organisaties, van welke snit dan ook, werken beter als ze weten wie ze zijn en wat ze willen overbrengen naar binnen en naar buiten op alle niveaus. Om dat te ondekken kunt u bijvoorbeeld uw visie en beleid hierover samen bepalen met behulp van een Socratisch gesprek.
Als visie en missie, strategie en taken duidelijk zijn, is het zaak om te weten of de organisatie effectief werkt op procesniveau en al deze zaken ook daadwerkelijk worden vorm gegeven door de betrokken mensen. Een goede interne communicatie gericht op uw medewerkers en een effectieve externe communicatie gericht op uw klanten of doelgroep draagt bij aan het bereiken van uw doelstellingen. Ik richt me daarbinnen speciaal op de analyse van de persoonlijke communicatie van de betrokken mensen. Wat gaat er al goed tot zeer goed en hoe kunt u dat uitbreiden? Hoe vergaderen, verkopen, onderhandelen, roddelen, argumenteren, overleggen, overtuigen, ondersteunen, vragen of leggen uw medewerkers iets uit? Hoe is de communicatiecultuur en wijze van samenwerking binnen teams? Hoe worden de besluitvormingsprocessen vormgegeven, welke aandacht is er voor de overlegstructuren en het functioneren van het conflictmanagement? Begrijpt iedereen zijn eigen wijze van invloed uitoefenen op het geheel?
Een goede analyse zorgt niet alleen voor een juiste diagnose van uw situatie maar vooral ook voor een nieuwe kijk op kansen en uitdagingen van individuele personen, teams of afdelingen. Ik geef u op grond daarvan vervolgens een aansprekend advies om iets (anders) te doen of laten. Ik denk creatief met u mee hoe u een en ander het beste kunt aanpakken en reik u nieuwe inzichten en mogelijkheden aan. Natuurlijk is een advies alleen nuttig als daaruit blijkt dat ik goed geluisterd heb naar uw wensen en de genoemde aanpak of oplossingen ook praktisch haalbaar zijn binnen de door u gestelde grenzen. Dat garandeer ik u dan ook. Natuurlijk kan ik ook niet alles: in zo'n geval verwijs ik u graag door naar een andere professional uit mijn netwerk.
"Gonnie is geïnteresseerd in wat mensen beweegt en wil mensen begrijpen en zich verdiepen in hun gedrag en houding. Ze is zeer intelligent, een zorgvuldig waarnemer en snel in het juist analyseren van complexe situaties.” - Phil Jacobs, psycholoog Alpha & Omega Advies.
Ik
ben o.a. lid van de beroepsorganisatie EMCC. Zij en de andere clubs waarbij
ik ben aangesloten staan garant voor mijn professionele werkwijze.
Zie daarvoor ook de pagina contact.
Hieronder treft u enkele voorbeelden aan van de inhoud van enkele trainingen en workshops waarmee een organisatie gediend zou kunnen zijn.
Het
Ennegram in Bedrijf een 1-daagse individuele training voor ondernemers
over innerlijke drijfveren en hoe u bijbehorende vicieuze cirkels in communicatief
gedrag kunt leren doorbreken. (1 dag van 10.00u - 17.00u, datum in overleg)
Strategisch commercieel onderhandelen
een individuele training in 2 ochtenden voor managers en ondernemers met commerciele
belangen.
Conflictmanagement voor Leidinggevenden
Een driedaagse individuele training voor managers, afgestemd op uw eigen persoon
en de organisatie waar u werkt (data in overleg)
Teamworkshop Samen in Gesprek een incompany-workshop
op maat voor teams om visie- of beleid te ontwikkelen op communicatiegebied
(b.v. conflictmanagement) of het verbeteren van de onderlinge samenwerking (1
tot 4 dagen achter elkaar, data in overleg).
Effectieve Functioneringsgesprekken voor Leidinggevenden
(een individuele training van 2 dagen, data in overleg).
Wat Verder Ter Tafel Komt (w.v.t.t.k) een
vergadertraining voor voorzitters en de deelnemers van hun vergaderingen (1
of meerdere dagen, data in overleg).
Van Tafeltjesavond naar Tweegesprek Gesprekstechnieken
voor docenten en mentoren in het Voortgezet Onderwijs
Van Vakspecialist tot Vakdocent Een twee- of
driedaagse training voor aankomend docenten in instellingen voor volwassenenonderwijs,
HBO's, Post-doc cursussen, Interne opleidingen van grote organisaties.
Primus Inter Pares een workshop in twee dagdelen
voor mensen die voorzitter zijn of worden temidden van collega's, zoals bij
een projectteam, docententeam, ondernemingsraad. Per organssatie minimaal vier
deelnemers die zich in deze positie bevinden.
De laatste vier jaar heb ik ook veel maatwerk cursussen en workshops ontwikkeld voor medewerkers en managers in de ICT- en DIV-sectoren. Mensen die werkzaam zijn in deze technische beroepen hebben vaak speciale moeite met pro-actief, klantgericht adviseren en communiceren. Maar deze vaardigheden worden steeds belangrijker bij het beheersen van informatiestromen en vormgeven aan bijhorende processen omdat dit altijd in samenspraak gaat met de professionals die verantwoordelijk zijn voor de primaire processen in organisaties. Om deze trainingen allemaal op de site te zetten is ondoenlijk: neemt u daarom, als u maatwerk voor deze sectoren zoekt contact met me op.
Kijkt u ook even op de pagina hoogbegaafd van deze site: veel bedrijven en instellingen maken te weinig of inadequaat gebruik van de innovatieve kracht van het eigenwijs talent dat in hun organisatie vaak wel aanwezig is, maar niet wordt herkend als 'een lotje uit de loterij'. Leer ook met deze mensen in gesprek gaan en schep de voorwaarden waarbij zij gaan excelleren.
Eeerdere deelnemers aan teamworkshops, trainingen of coachtrajecten en geadviseerden geven hier hun bevindingen. Tijdens mijn begeleiding maak ik gebruik van verschillende methodieken afhankelijk van wat we samen overeenkomen.
In 2010 sponsort Om de Tafel Communicatie Vluchtelingenwerk Midden-Nederland Afd. Utrecht
Allmedia BV - Boekel
AM Kwadraat - Halsteren
Arbeiderspers - A'dam
Bek Boeken - Veghel
Boekenpartners - Breda
Van den Brekel Trainingen - Vianen
Bruna BV - Utrecht
Buitenhof Apotheek - Delft
Centre for Generative Leadership, Utrecht
Coppa Healthcare - Arnhem
Van Dale Lexicografie - Utrecht
Elspeet Conferenties
Entre femmes - vrouwelijke ondernemers - Utrecht
Executive Consult - Amersfoort
Gemeente IJsselstein, Sociale Dienst
GMB Rioleringstechnieken BV - Opheusden
Goedhart Boeken - Zwolle
Haar van Haarsma - Utrecht
Het Energie Effect - Utrecht
HISWA Vereniging - Driebergen
Hogeschool voor Management en Documentaire Informatievoorziening / SOD- Woerden
International Congres of Young Booksellers, NBB - Bilthoven
Kon. Instituut voor de Tropen - A'dam
Kroymans Financial Services - Vianen
KOC Nederland - Nieuwegein
Leerexpeditie - Utrecht
LOI - Leiderdorp
MEE Veluwe - Apeldoorn
Ned. Vergunninghouders inzake Adoptiebemiddeling - Utrecht
PKN - Apeldoorn
Pluspunt expertisecentrum voor senioren en participatie - Rotterdam
Postel & de Jong - Baarn
Protender Inkoop Management - Halsteren
Rabobank - Utrecht
Rijnlands Lyceum - Oegstgeest
Sacon Architektenbureau -Zwolle
Savalle Apotheek -Voorburg
Sagenn Reïntegratie BV - Utrecht
Steunpunt GGZ Utrecht
St. Jeugd- en Jongerenwerk Midden-Holland - Waddinxveen
Stichting Openbaar Primair Onderwijs - Utrecht
Tongeren Beheer - Nieuwegein
TTP (DNC) - Leusden
True, Events, Brands & Trends - Amsterdam
Universiteit Utrecht Faculteit Bètawetenschappen - Utrecht
Venstra BV - A'dam
VHIC - Rijswijk
VWMN - Utrecht
VO-Project Innovatie, Utrecht
Vrouw in Zaken - Leusden
Vrouwen Alliantie - Utrecht
Wischmeijer Bedrijfsadvies - Haarlem