Effectieve functioneringsgesprekken voeren, is voor veel (beginnende) leidinggevenden een spannende klus. Het evenwichtig opbouwen en voeren van het gesprek is zeker met ‘lastige' medewerkers geen sinecure. Tijdens het gesprek vragen veel verschillende zaken uw aandacht: constructief kritiek geven en omgaan met tegengestelde belangen en emoties zijn een paar voorbeelden. Ook een doelgerichte voorbereiding, een duidelijke gespreksstructuur en specifieke gespreksvaardigheden hanteren, hebben een evenwichtig gesprek tot gevolg. Tijdens de 2-daagse training behandelen we deze verschillende aspecten doelgericht. Van te voren inventariseren we uw persoonlijke leerwensen die we daarna verwerken in het programma.
Na de training
Deze training is bedoeld voor leidinggevenden (zowel uit profit als uit non-profit organisaties) op (minimaal) HBO-niveau, die het voeren van functioneringsgesprekken beter onder de knie willen krijgen.
De training bestaat uit 2 intensieve dagen van 10 .00 tot 17.00 u. Theorie wisselen we af met actieve werkvormen. U krijgt veel praktische oefeningen en oefent uw vaardigheden in praktijksimulaties.
Dag 1 Doel en functie van een functioneringsgesprek. Bepalen van persoonlijke communicatie- en reactiepatronen en hoe die om te buigen c.q. effectief te benutten. Omgaan met het geven en ontvangen feedback. Analyse van uw eigen rol en houding. Heldere doelen formuleren en het maken van afspraken.
Dag 2 Het voeren van het gesprek: de voorbereiding, het hanteren van effectieve gesprekstechnieken (actief luisteren, vragen stellen, samenvatten), de do’s en don'ts. Analyse van de wijze van gespreksvoering binnen uw eigen organisatie. Creatief omgaan met voor u ‘lastige’ gesprekspartners en situaties.
Voorafgaand aan de training heeft u een persoonlijk gesprek met mij, Gonnie Hoonhout. Dan bespreken we wat uw persoonlijke verwachtingen en wensen zijn. Ook kijken we dan welke vaardigheden u al heeft en beantwoord ik uw vragen en geef ik nadere uitleg over de trainingsmethode. Uw persoonlijke wensen of aandachtspunten worden door mij in deze individuele training verwerkt.
Voor vragen, leveringsvoorwaarden, een voorgesprek of een offerte kunt u altijd contact met me opnemen. Uw investering bedraagt Euro 980 ecxl BTW