Er broeit iets, er hangt iets in de lucht. Is er onweer op komst? Komt er bij u altijd gedonder van, waait uw bui meestal over of blijven de wolken heel lang hangen? Woedt uw storm steeds in een glas water of speelt u liever mooi weer?
Het weer is een veelgebruikte metafoor bij conflicthantering. Ieder mens heeft zijn eigen stijl in het omgaan met meningsverschillen en ruzies. Afhankelijk van uw karakter, uw vaardigheden, uw mening, uw tegenspeler en de situatie barst de bui los of juist niet. Zijn uw conflicten warm: dan reageert u heftig en zichtbaar emotioneel, met stemverheffing of veel gebaren. Zijn uw conflicten koud, dan trekt u zich terug in uzelf, u loopt liever een blokje om en u antwoordt hoogstens ijzig en kortaf als dat dan per se moet.
Hoe worden de menselijke verhoudingen dan weer goed (beter) of de situatie weer werkbaar? Zorgt de ander daar maar voor en vertrekt u ‘gewoon’ naar een volgende partner of baan? Bent u degene die altijd bakzijl haalt? Bent u zo iemand die zegt: ik ben nooit boos? Blijft u eigenlijk altijd achter met een gevoel van wrok of spijt? Vindt u dat schelden geen pijn doet? Wilt u altijd alles uitpraten tot diep in de nacht? Zet u de eerste stap?
De training Conflicthantering is de juiste keuze voor mensen die stil willen blijven staan bij hun manier van conflicthantering, die deze willen veranderen of uitbreiden.
Tijdens de training ontdekt u welke conflicthanteringstijlen er zijn en welke stijl uw voorkeursstijl is. U leert hoe u ook andere stijlen kunt hanteren en wat er allemaal bij komt kijken om tot duurzame conflictoplossing te komen. We doen aan conflictpreventie door te onderzoeken welke triggers u in een conflict doen belanden en hoe u de valkuilen in uw gedrag kunt vermijden. Daarbij maken we gebruik van een aantal creatieve technieken zoals werken met metaforen en verhalen. We gaan in op de invloed van uw stemgebruik, mimiek, intonatie en lichaamshouding. Ook aan uw woordkeuze en wijze van argumenteren en onderhandelen besteden we aandacht. Tenslotte werken we aan het omgaan met emoties van uzelf en anderen.
Na de training
Voorafgaand aan de training heeft u een persoonlijk gesprek met mij, Gonnie Hoonhout. Dan bespreken we wat uw persoonlijke verwachtingen en wensen zijn. Ook kijken we dan welke vaardigheden u al heeft en beantwoorden we uw vragen en geef ik nadere uitleg over de trainingsmethode.
De training bestaat uit 4 (liefst wekelijkse) individuele bijeenkomsten te Utrecht (centrum) van vier uuur. Na afloop van de training heb ik desgewenst nog een persoonlijk gesprek met u. Theorie wisselen we af met actieve werkvormen, creativiteits- en expressie-oefeningen. Ik geef persoonlijke aandacht aan u en uw leervraag en stem een en ander af op uw persoon en uw voorkeuren. De training geef ik op uw verzoek ook aan een groep, familie of team. Data spreken we in onderling overleg af.
Mensen die interesse hebben in deze training, of vragen hebben nodig ik van harte uit om contact met me op te nemen.