Coaching op de niveaus die er toe doen: zowel 'van binnen' als
'van buiten'
Een individueel
coachtraject bij mij is aan te raden voor iedereen die een persoonlijke en specifieke
vraag heeft die gaat over de interactie tussen zichzelf en anderen en daarover
iets zinvols wil leren. Of als u wilt werken aan uw persoonlijke of professionele
ontwikkeling en daarbij gebruik wilt (kunnen) maken van uw communicatiepatronen.
Wie bent u 'van
binnen' (voelt en weet u dat) en hoe doet u 'naar buiten ' toe (wilt u dat zo)?
Onze manier van communiceren vertelt ons wie we zijn. Die interactie tussen
mensen komt voort uit de spanningsvelden tussen 'binnen' en 'buiten' in samenhang
met de bredere context. In de ene relatie communiceert u als vanzelf prettig,
in een andere situatie gaat het niet zo lekker. Waardoor komt dat toch? In een
coachtraject onderzoeken we samen uw wijze van communiceren, uw betrokkenheid
bij mensen en systemen waar u deel van uitmaakt. Waar komen uw (communicatie)patronen
vandaan, hoe zien ze er precies uit en hoe kunt u iets anders doen? Wat is daarin
wel of niet mogelijk en wat zegt dat over u en hoe hangt dit samen met wat u
wilt bereiken? Uw identiteitsbeleving, gevoelens, overtuigingen, (on)bewuste
psychologische processen, uw strategieën en vaardigheden: al deze aspecten
spelen mee. Toch gaan we zo weinig mogelijk 'graven in het verleden' of psychologiseren!
Ik stel me als
coach op als een waarnemer, die u met een scherpzinnige 'open mind' en een warm
hart allerlei vragen stelt, soms op onorthodoxe wijze een interventie doet,
u inspireert of uitdaagt, u vraagt een oefening of experiment te doen, iets
aan u demonstreert en haar inzichten, intuitie en kennis met u deelt. Om u zo
te laten ontdekken wat u wel of niet kunt veranderen, wat u wilt en hoe u dat
kunt en gaat doen.
Het traject duurt
zo kort mogelijk en zo lang als noodzakelijk en is klaar als u tevreden bent
met de verkregen inzichten, uw nieuwe mogelijkheden of vaardigheden. Maar het
kan ook zo zijn dat u al doende ontdekt dat uw wensen niet haalbaar blijken
te zijn (niet alles is leerbaar) of dat het u bij nader inzien toch ergens anders
om gaat. Ik streef ernaar dit te voorkomen door de zorgvuldige intakeprocedure
die ik hanteer. Maar mocht dit het geval zijn, dan passen we het traject natuurlijk
direct aan of verwijs ik u naar iemand anders. Zulk voortschrijdend inzicht
is ook een mooi resultaat, toch?
Samen onderzoeken
hoe u vanuit contact met uzelf uw gedrag kunt veranderen
Een
individueel coachtraject bestaat dus uit een aantal bijeenkomsten (meestal 6
tot 10) van gemiddeld 1,5 of 2 uur. Dit zijn voornamelijk gespreksbijeenkomsten.
In een vrijblijvend voorgesprek (Euro 50) van 1 a 1,5 uur, verhelderen we eerst
samen uw leervraag en doe ik een maatwerkvoorstel over aanpak, methodiek en
kostenplaatje. De lengte en oplossingsrichting (wanneer bent u tevreden?) van
een coachtraject spreken we dus van te voren af. Deze investering in uzelf kost
natuurlijk ook geld: en ook daarover nemen we in het voorgesprek samen een besluit,
afgestemd op mijn aanbod en uw mogelijkheden. Bij het coachen maak ik veel gebruik
van verschillende technieken afhankelijk van wat
bij u past en werkt. En natuurlijk hanteer ik bepaalde uitgangspunten
waar we het samen over eens moeten zijn, wil de coaching voor u effectief
zijn. Ik onderschrijf als NOBCO / EMCC European Senior Practitioner Coach
de Ethische Gedrags Code en het Klachtenreglement van de NOBCO,
de Nederlandse Orde van Beoepscoaches. Kijkt u ook even bij mijn kenmerken
van manier van werken?
Individuele training
om communicatief gedrag blijvend te veranderen
Alleen praten
is niet genoeg. Dit geldt met name voor mensen die merken dat ze intensieve
begeleiding nodig hebben bij het blijvend verankeren van nieuw communicatief
gedrag. Of voor mensen met een leervraag die heel specifieke vaardighedenoefening
vraagt. Dan is er naast gesprekken ook ruimte voor oefeningen samen met de coach
en kennisoverdracht. Ik spreek dan van een individuele
training.
Wat eerdere deelnemers
van hun training of coachtraject vonden, kunt u lezen door te klikken op ervaringen
van deelnemers.
Communicatiepatronen veranderen vereist maatwerk
Elk individu dat
communiceert is ook onderdeel van een groep(je). Het kan zijn dat in uw geval
het effectiever is om samen met deze groep waarbinnen u functioneert aan de
slag te gaan. Zo'n teamcoaching gaat altijd over samenwerking en de onderlinge
communicatiepatronen. Bijvoorbeeld tussen leidinggevenden en de 'vloer', tussen
medewerkers onderling of hoe men als groep naar buiten toe communiceert. Teamcoachen
is in ieder geval altijd maatwerk. Om de invulling te kunnen maken is eerst
nadere kennismaking met elkaar nodig. Ik kom graag bij u langs om te onderzoeken
of ik of andere mensen uit mijn netwerk iets voor
u kunnen betekenen.
Voorbeelden van
startvragen die eerder bij Om de Tafel Communicatie tot een coachtraject hebben
geleid
- Hoe ga ik effectiever
om met kritiek van mijn omgeving, met name die van mijn baas? Ik trek het
me zo aan allemaal en dat wil ik niet meer.
- Als het zo doorgaat,
gaat mijn vriendin bij me weg. We maken steeds ruzie en dat wil ik niet, maar
ik weet niet hoe. Hoe maak ik beter ruzie?
- Hoe voorkom
ik dat ik te geëmotioneerd word als ik moet spreken bij een afscheid?
- Ik ben nogal
introvert en verlegen. Kan ik daar iets aan veranderen?
- Ik weet eigenlijk
niets van goed argumenteren. In een boekje dat ik hierover las werden wel
20 soorten argumenten met allerlei latijnse namen op een rijtje gezet, maar
ik kan dat niet toepassen: veel te ingewikkeld. Toch wil ik hier beter in
worden. Kan dat met een individueel traject bij jullie?
- Ik zou ook
weleens van die goede vragen willen kunnen stellen op het juiste moment binnen
ons projectteam, kan ik dat bij jou leren?
- Ik noemde het
zelf gewoon "klaar staan voor elkaar', maar ik merk dat mijn grenzen
nu wel bereikt worden. In mijn nieuwe functie kan ik deze eigenschap niet
zo gebruiken, ik krijg het dan veel te druk! Hoe voorkom ik dat ik geen ‘nee’
durf te verkopen en overal te veel op inga?
- Ik sta aan de
top van deze onderneming, en daarom hoor ik niet zo veel terug als ik zou
willen van mijn mensen, en ik mis ook een sparringpartner. Hoe kan ik het
zo organiseren dat ik wel voldoende kritische feedback krijg?
- Ik ben voor
mijn bedrijf onzeker bij het onderhandelen met bank of opdrachtgever: hoe
zorg ik dat ik mezelf niet forceer en dat krediet of die opdracht wel krijg?
- Ik heb blijkbaar
niet door wat het betekent voor anderen als ik doe zoals ik doe: ik kom nogal
heftig over. Ik ben zelf een nuchter mens dat van duidelijkheid houdt, waar
doen ze nou toch moeilijk over?. Maar als ik niets verander, gaat dat wel
promotie schelen. Kan jij me leren hoe ik hier meer grip op krijg?
- Ik vind slecht-nieuws
gesprekken voeren maar moeizaam gaan. Ik voel me dan toch de boeman. Een cursus
met ‘trucks’ heeft niet echt geholpen. Kan ik me hier wat lichter
over leren voelen, denk je?
- Hoe presenteer
ik mijzelf en mijn ideeën optimaal tijdens een bijeenkomst met mensen,
bijvoorbeeld ons MT, die inhoudelijk eigenlijk van niks weten en het vaak
wel beter denken te weten dan ik en die wel over de centen gaan?
- Ik wil zo graag
dat het weer goed komt tussen mijn ouders en mijn broer, maar dat lukt me
niet goed, wat moet ik anders doen?
- Waarom kost
leiding geven me zoveel moeite? Ik ben 's avonds bekaf!
- Als adviseur
kan ik slecht tegen mensen die nooit iets van je willen aannemen, terwijl
ik er toch echt verstand van heb. Hoe krijg ik ze zover dat mijn advies minder
weerstand oproept?
- De freelancers
die ik inhuur willen nooit blijven. Want ze vinden me maar een botte jongen.
Maar ik zeg gewoon waar het op staat. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ze toch
willen blijven?
- Ik heb het gevoel
dat de mensen die dat zouden moeten doen, me niet echt steunen. Dat zorgt
regelmatig voor conflicten, want waarom doen ze dat niet uit zichzelf? Want
ik ga hen echt niet vragen om hulp. Hoe zorg ik dat er geen ruzie komt?
- Ik weet vaak
niet precies wat ik belangrijk vind en daardoor ontstaan er irritaties bij
anderen. Maar ik hoef toch niet over alles een mening te hebben? Maar als
ik ze ontloop of gelijk geef, is het ook niet goed. Hoe vind ik een betere
balans tussen (op) mezelf zijn en meedoen met de wensen van die anderen?
- Onze afdeling
moet meer pro-actief communiceren. Dat wil ik best, maar ik denk tegelijkertijd
dat ik daar niet zoveel aan kan bijdragen. Ik vraag me af of dat pro-actieve
wel bij me past en of ik het zou kunnen....
- Hoe kan ik leren
goed prioriteiten te stellen, sneller keuzes te maken en juiste beslissingen
te nemen en dat dan ook nog met gezag te verdedigen?
- Hoe raak ik
de draad niet kwijt in een gesprek waar ik tegenop zie en word ik dan meer
doelgericht?
- Ik moet overtuigender
worden van mijn baas als ik aan de slag wil bij de afdeling verkoop. Maar
ik wil geen beloftes aan klanten doen die niet nagekomen worden, ik vertel
liever de waarheid dan dat ik onzin verkoop. Hoe ga ik hier nou het beste
mee om?
- Onze relatie
kenmerkt zich steeds meer doordat zij precies weet hoe ze me het bloed onder
de nagels vandaan haalt en als ik dan ontplof speelt ze de vermoorde onschuld.
Zij ontkent dit. Zie ik het nou fout?
Home
Opmerkelijk!
NOBCO
/ EMCC European Senior Practitioner Coach
